石化語絲:質量取決于素質
一個產品,質量、品牌、服務等多重因素涵蓋其中,最基礎的就是產品的質量。 長期以來人們對國產產品有一個認知度的問題,就是標準執行得怎么樣,產品品牌是否名副其實。由此可見,質量是人們認可一個產品的前提,質量在其字面上的屬性已經完全發生了變化。 隨著科學的發展,質量的含義和內容正在不斷地充實。它不再是單純的技術、性能或功能,而是必須符合嚴格的標準,符合用戶的需求。只有高質量的產品和服務,才能增加市場份額,才能不斷擁有忠誠的用戶。 質量是一種價值觀,是每一個人的責任。產品質量是一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。質量、市場、效益、發展是密不可分的一個整體。優秀的質量來自企業員工。有對企業的歸屬感、工作自豪感和事業成就感,自然會將它轉化為對產品質量的精益求精上。 品牌是企業信譽度、競爭力、形象、綜合實力等方面的綜合體現。“石油+化工”“能源+材料”將成為產業結構調整的目標。這就必須增強全員品牌意識,一絲不茍地抓質量、創品牌,以優質的產品建立用戶的信心,打造不可替代、不可復制的中國石化品牌。 產品質量決定于過程質量,過程質量決定于工作質量,工作質量取決于員工素質,即取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。要產出高質量的產品,必須全體員工精誠團結,共同努力。(吳海峰) |
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